注文してから届くまでどれくらいかかりますか？
商品のお届けまでは商品のタイプによって異なります。 スタイルストア/ＣＯＣＯＭＯでお取扱いの商品は大きく下記3タイプございます。 【商品タイプ】 <通常商品> 弊社倉庫より出荷されます。 お届けまで2～3営業日頂戴いたします。 <お取り寄せ商品> ご注文をいただいてからメーカーにお取寄せをしたり、製造を依頼する商品です。 お届けまで7～14営業日頂戴いたします。...
View Article注文してからしばらくたつのですが・・・状況を教えてください
受注生産品やお取り寄せ、メーカー直送品の場合は、届けまでお時間がかかる場合がございます。（最長30日） 各商品ページにてお届け日の目安をご案内しておりますので、ご確認ください。 記載のお届け日より明らかに遅延している場合にはお手数ですが、下記お問合せフォームより ・「注文番号」 ・「お名前」 を明記の上、ご連絡いただけますようお願いいたします。 ご注文状況はこちらからお問合せください 営業時間...
View Article商品発送の際の連絡はありますか？
出荷作業完了時に、メールにて発送のご案内をお届けしております。どうかご確認ください。 ※複数商品をご注文のうえ、出荷元が（弊社倉庫、メーカー倉庫）異なる場合は、 それぞれ商品が出荷されたタイミングで別々に発送のご案内がされます。 掲載内容で問題が解決しなかった方へ【お問い合わせフォーム】
View Article配達日時を早めることは可能でしょうか？
お急ぎの場合は、商品の在庫を確認のうえ、最短でのお届けの手配を致します。下記フォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォームでは ・「ご注文№」 ・「ご注文主」 ・ご希望の配達日時 をご記入のうえ、ご連絡頂けますようお願い致します。 ※お取り寄せ商品やご連絡いただいたタイミングではご要望にお応え できない場合がございます。予めご了承ください。 ※営業時間 10：00～18：30(月曜～金曜)...
View Articleコンビニ決済の場合、配送日指定は出来ないのでしょうか？
お支払方法でコンビニ決済をご選択いただいた場合は 通常のご注文よりもご指定可能なお届け予定日が先になります。 お急ぎの場合は、ご入金頂いた日の翌営業日に、最短での出荷手続きを致しますので、下記フォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォームでは ・「ご注文番号」 ・「ご注文主」 をご記入のうえ、ご連絡頂けますようお願い致します。 ※営業時間 10：00～18：30(月曜～金曜)...
View Article希望の配送日時に合わせて届けて欲しいのですが
ご注文時に「お支払い方法の選択」下部にございます「配送日の入力」にて、配送日のご指定が可能です。 商品によって、指定可能日が異なりますのでご注意ください。 掲載内容で問題が解決しなかった方へ【お問い合わせフォーム】
View Article複数商品を注文してそれぞれ個別に届けて欲しいのですが
大変申し訳ございませんが、商品のお届けは1回の注文につき1箇所のみとなります。 お手数ですが、配送先ごとにご注文のお手続きをお願いいたします。 なお、その場合は注文ごとに配送料がかかりますのであらかじめご了承ください。 ※一回のご注文金額合計が￥10,500(税込)を超えた場合は配送料が無料となります。 掲載内容で問題が解決しなかった方へ【お問い合わせフォーム】
View Article大型家具などの搬入に関しまして
1．設置・搬入経路について 必ず大型商品ご購入前には、下記確認事項と箱の梱包サイズをご確認のうえ、ご注文下さい。 サイズの大きな商品は、搬入が出来ない場合がございます。 【ご確認事項】 ・間取りと設置予定場所（ドア開閉の邪魔にならない位置か、部屋内廊下の幅、置き場所の確保） ・玄関扉・廊下の幅などの搬入経路（ドアの幅、廊下の幅） ・エレベーターの扉の高さや奥行き（マンション２階以上にお住まいの方）...
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メーカー直送商品について
【メーカー直送品に関して】 と表示されている商品が、メーカー直送品となります。 【お届けまでの目安に関して】 ご注文日よりおよそ10～45営業日前後でのお届けとなります。 お届けまでの目安は、各商品詳細ページに記載しております。併せてご確認下さい。 複数商品をお買い上げの場合は、最短のお届け指定可能日が、ご選択された商品の...
View Article宿泊するホテルや旅館へ荷物を配送したいのですが？
スタイルストアのお荷物を、お客様の宿泊する ホテルや旅館へお送りすることは可能です。 その場合は、お届け先入力の場合に、 ■お届け先ご住所 ⇒「ホテル/旅館の住所」をご入力ください ■お届け先宛名 ⇒「ホテル/旅館名」「フロント気付」「お客様のお名前」 をご入力ください。 また、あらかじめお客様のほうでもホテルや旅館フロントへ スタイルストアよりお荷物が届く旨お伝えください。...
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